Un geste maladroit, une tasse de café un peu trop proche du clavier… et c’est la catastrophe : du liquide vient de se renverser sur votre portable MacBook Pro ou Macbook Air. C’est l’un des pires scénarios pour un ordinateur portable Mac, mais tout n’est pas forcément perdu. Voici les bons réflexes à adopter immédiatement, et ce qu’il faut éviter absolument pour limiter les dégâts.

1. Coupez l’alimentation immédiatement

La toute première chose à faire, sans attendre une seconde, c’est d’éteindre votre MacBook. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à l’extinction complète, même si tout semble fonctionner normalement. Ensuite, débranchez-le de son chargeur, et si vous utilisez des périphériques (clés USB, casque, etc.), retirez-les aussi.

Pourquoi ? Parce que le liquide peut créer un court-circuit, et plus l’appareil est sous tension, plus les composants internes risquent d’être endommagés.

2. Retournez le MacBook

Retournez l’ordinateur, clavier vers le bas, dans une position en V inversé (en mode “tente”), ou à défaut, sur le côté, clavier incliné vers une serviette. Cela permet de laisser s’écouler un maximum de liquide à l’extérieur, plutôt que vers l’intérieur de la machine.

Évitez de secouer ou de souffler avec de l’air comprimé, cela pourrait envoyer le liquide plus loin dans les composants.

3. Épongez délicatement, sans frotter

Utilisez un chiffon sec et doux ou du papier absorbant pour tamponner la surface et les bords du clavier. L’objectif est simplement d’absorber l’excès de liquide visible. Ne tentez pas d’ouvrir l’appareil à moins d’avoir les outils et compétences nécessaires : ouvrir sans précaution peut aggraver les choses.

4. Ne rallumez surtout pas l’ordinateur

C’est le réflexe qui cause le plus de dégâts : vouloir rallumer son MacBook « pour voir s’il marche encore ». Même s’il semble sec, de l’humidité peut encore être présente à l’intérieur, et relancer le courant risque de griller la carte mère, le clavier ou d’autres composants.

5. Amenez-le au plus vite chez un professionnel

Un MacBook n’est pas conçu pour résister à un dégât des liquides. Même si la situation semble sous contrôle, le liquide peut continuer à oxyder les composants à l’intérieur pendant des heures ou des jours.

Le plus sûr est donc de faire ouvrir l’appareil par un professionnel pour :

• Démonter et sécher les pièces internes,
• Nettoyer les composants touchés avec un produit adapté (désoxydation de la carte-mère par exemple).
• Évaluer l’état de la carte mère, du clavier, de la batterie…

Plus l’intervention est rapide, plus les chances de sauver votre MacBook sont élevées, et moins les réparations seront coûteuses.

Et après ?

Selon le type de liquide renversé (eau, soda, café, vin…), les dégâts peuvent être plus ou moins importants. Le sucre, le sel ou l’acidité sont particulièrement destructeurs. Parfois, seule une remise en état suffit. D’autres fois, des pièces devront être remplacées, comme le clavier ou la carte mère.

Dans tous les cas, il est utile de sauvegarder vos données régulièrement, car un incident de ce type peut entraîner la perte définitive du disque interne si les composants sont trop touchés.

En résumé

Renverser un liquide sur son MacBook n’est jamais une bonne nouvelle, mais il existe des gestes simples pour limiter les dégâts :

1. Éteignez immédiatement et débranchez l’ordinateur.
2. Retournez-le pour évacuer le liquide.
3. Tamponnez doucement l’extérieur, sans forcer.
4. Ne rallumez surtout pas l’ordinateur.
5. Consultez un technicien qualifié au plus vite.

Chez MadMac Informatique, nous sommes équipés pour traiter ce type d’urgence. Nos techniciens peuvent diagnostiquer rapidement l’étendue des dégâts, nettoyer (désoxydation) et remettre en état votre MacBook si c’est encore possible, ou vous proposer une solution adaptée si certaines pièces sont endommagées.

Plus l’intervention est rapide, plus votre Mac a des chances d’être sauvé !