Pour savoir si votre MacBook est « mort » et déterminer s’il est temps de consulter un spécialiste, suivez ces étapes :

1. Évaluez l’état de base :

• Le MacBook ne s’allume pas du tout :
  • Aucun bruit de ventilateur, aucun son de démarrage, ni lumière d’écran.
  • L’indicateur de charge sur le chargeur (MagSafe ou USB-C) ne s’allume pas.
  • Si rien de tout cela ne fonctionne après des essais de base, c’est un premier signe qu’une intervention est nécessaire.
• Le MacBook semble s’allumer, mais l’écran reste noir :
  • Il peut s’agir d’un problème d’affichage (écran défectueux ou problème de carte graphique).
  • Essayez de brancher un écran externe pour vérifier.
• Il s’allume, mais plante ou affiche un écran gris/blanc avec un dossier ou un point d’interrogation :
  • Cela peut être dû à un problème logiciel ou un disque dur/SSD défectueux.

2. Effectuez des tests basiques avant de consulter :

Vérifiez l’alimentation :

• Utilisez un autre chargeur compatible pour exclure une panne de chargeur ou de câble.
• Si vous utilisez un chargeur MagSafe, vérifiez que la lumière LED s’allume (orange ou vert). Si ce n’est pas le cas, essayez un autre adaptateur.

Effectuez un redémarrage forcé :

• Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 10 secondes pour forcer l’arrêt, puis redémarrez-le.
• Si vous entendez des sons ou sentez une activité interne, cela signifie qu’il y a encore une réaction.

Réinitialisez le SMC ou la PRAM :

Ces manipulations (décrites dans mon message précédent) permettent de régler des problèmes liés à l’alimentation ou au démarrage.

Essayez en mode récupération :

1. Allumez votre MacBook en maintenant Command + R.
2. Si l’outil de récupération s’ouvre, le problème est probablement logiciel. Essayez de réinstaller macOS.

3. À quel moment consulter un spécialiste ?

Consultez un spécialiste si :

1. Aucune des étapes précédentes ne fonctionne et le MacBook reste complètement inerte.
2. Vous remarquez des anomalies matérielles, comme :
   • Une surchauffe excessive.
   • Des bips ou des lumières clignotantes au démarrage.
3. Des problèmes logiciels persistants, comme un système qui ne démarre pas ou plante régulièrement.
4. Des problèmes physiques évidents, par exemple :
   • Un écran fissuré.
   • Une batterie gonflée.
   • Un liquide qui a été renversé sur le MacBook.
5. Le MacBook montre des signes d’usure ou d’endommagement grave, comme un clavier ou des ports inutilisables.

Dans ces cas il est préferable de s’orienter vers un spécialiste qui pourra effectuer un diagnostic approfondi pour ca vous pouvez vous orienter vers :

• Apple Store ou réparateur agréé :
  • Idéal pour des diagnostics matériels précis, surtout si votre Mac est encore sous garantie ou couvert par AppleCare.
• Réparateurs Apple indépendants (comme Madmac Informatique par exemple 🙂 ):
  • Souvent moins chers et plus souples en termes de solutions dans certains cas, mais privilégiez ceux avec de bonnes évaluations .. on dit ça on dit rien.